יומנים

מהם הסיבות לכך שמרבית החברות מפסידות בפרויקטים של Fix Price

לאחרונה אני שומע יותר ויותר ספקים שמודים שהם מפסידים כסף בפרויקטים בהם התנהל תהליך של מכרז. עובדה זה צריכה להדליק אור אדום אצל הספקים והארגונים שעורכים את המכרזים. חשוב לזכור, אף צד לא מרוויח מכך שהספק מפסיד כסף. בטח לא הספק וכמובן לא הלקוח.

אנסה פה להתמודד עם הסיבות שמובילות להפסדים בפרויקטים מסוג זה ואנסה לנתח את מעגל הקסמים שלב אחר שלב עד לנקודה בה הספק הזוכה הופך לספק המפסיד.

מהו גבול השקיפות שהספק צריך לאפשר?

לא חשבתי שצריך לכתוב פוסט כזה אבל מתברר שלא כול הספקים או לפחות מנהלי הפרויקטים של הספקים מבינים מה המשמעות של פרויקט תוכנה שמפתחים עבור לקוח.

באמצעות פוסט זה אנסה להבהיר את תפקידו של מנהל פרויקט במסגרת הפרויקט אותו הוא מנהל.

לטעמי, תפקיד מנהל הפרויקט הינו קודם כול שירותי ואחר כך מקצועי. ובין אלו יש לו מחויבות כלפי הארגון בו הוא עובד. מחויבות זו הינה משמעותית ביותר בהיבטים של שומר הסף.

למה בכלל להציג יותר מחלופה אחת

בימים אלו אני מעורב בהכנת הצעה לפרויקט מורכב ביותר הכולל מספר דיסציפלינות שונות. בגלל גודלו ומורכבותו הפרויקט של הפרויקט מעורבים בהכנתו מספר גדול של גורמים. פרויקט זה חשוב מאוד לא רק לאינטגרטורים המתמודדים אלא גם לספקים של החומרה והתוכנה השונים.

תוך כדי הגדרת קונפיגורציית הפתרון להצעה עלתה השאלה מהי כדאיות הכנת הצעה הכוללת הצגת מספר חלופות שונות למרכיבים מסוימים בהצעה.

אני מעלה סוגיה זו, מאחר שמרבית האינטגרטורים בישראל מיצגים, משווקים או שיש להם קשרים עסקיים עם מספר יצרנים ולכן יש להם את האפשרות להציע יותר מפתרון אחד ללקוח עבור אותה דרישה.

מהם התנאים הבסיסיים הנדרשים בכדי להכנס לפרויקט IT מורכב?

לאחרונה עמדתי בפני 3 סוגיות בתחום של מחשוב ארגוני שלכל אחת אפשר להתייחס בהרחבה בנפרד. אבל לצערי כל השלושה מתקשרות לפרויקט אחד ולכן מסבכות את העניינים עוד יותר.

האחת, כמה באמת צריך להתעקש על שימור השקעות בתחום ה-IT.

השנייה, האם היוזמה והניהול של פרויקט IT צריך להיות ע"י מחלקת IT או המשתמש.

השלישית, מתי ארגון גדול מתחיל להבין שהוא במשחק של גדולים ולא מתאים לפתרונות המיועדים ל-SMB.

חוות דעת של מומחים ביחס ל-Hosting CRM

לאור הצפת השוק בשירותי CRM בצורה של Hosting, ניסיתי לרכז כאן חוות דעת של מומחים מהעולם. אני מקווה שזה יעזור לכם לקבל את ההחלטה הנכונה ביחס לפלטפורמת ה-CRM שתבחרו לארגונכם.