Windows SharePoint Services מאפשר לקבוצות ליצור אתר Web לצורכי שיתוף מידע ומסמכים, דבר המביא להגדלת היעילות הן של הפרט והן של הקבוצה. Windows Sharepoint Services משמש גם כפלטפורמה לפיתוח יישומים. Windows Sharepoint Services מאפשר למשתמשים לאתר מידע מבוזר במהירות וביעילות תוך כדי תקשורת ועבודה משותפת עם אחרים באמצעות פורטלים, סביבת עבודה קבוצתית, דואר אלקטרוני, נוכחות מודעת ועידות אינטרנט.

Provide Consistent and Relevant Information (self service portal) for Customers and Employees

ה- KNOWLEDGEBASE של TALISMA מספק לארגון ערך מהיר והחזר מהיר על ההשקעה. לקוחות מדווחים על תוצאות משמעותיות: ירידה במספר המיילים הנכנסים לארגון ב-80%, החזר על ההשקעה בפחות משישה חודשים, נפח הקריאות הנכנסות לארגון קטן ב-15% בחודש הראשון וב-50% במהלך השנה הראשונה