Story

דלק מוטורס מחזקת קשרי הלקוחות: מיישמת מערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM) מבוססת Microsoft CRM באמצעות אלעד מערכות

חברת אלעד מערכות זכתה בפרוייקט רחב היקף ליישום מערך קשרי לקוחות (CRM) מתקדם בחברת דלק מוטורס, יבואנית רכבי מאזדה, פורד, BMW, מיני ו- BMW Motorrad (אופנועי BMW). פרוייקט ה- CRM מבוסס על מערכת ניהול קשרי הלקוחות של חברת מיקרוסופט – Dynamics CRM 2013. זהו היישום הראשון בישראל של גירסת 2013 של המערכת.

חברת Dell ישראל סיימה פרויקט הטמעה בחברת Hertz למערכות אחסון חדישות מסוג Dell EqualLogic

היקף הפרויקט נאמד בכחצי מיליון שקלים

חברת Hertz העולמית, יבואנית רכבי וולוו, הונדה, יגואר ועוד משווקת בישראל בבלעדיות ע"י חברת "קשר רנט א קאר", אשר בבעלות "מאיר".

מטריקס פיתחה מערכת מתקדמת לניהול מיטבי של קשרי הלקוחות לבית ההשקעות מיטב דש, השני בגודלו בישראל

פיתוח המערכת לקשרי לקוחות על ידי מטריקס מהווה עוד נדבך במגמה של בית ההשקעות מיטב דש לשים את הלקוח במרכז. במסגרת זו השקיעה מיטב דש כמיליון וחצי שקלים בפיתוח והטמעת המערכת

מטריקס פיתחה מערכת לניהול קשרי לקוחות מבוססת Dynamics CRM של מיקרוסופט, שנועדה לאחד בין המערכות של בתי ההשקעות מיטב ודש בעקבות המיזוג ביניהם, ולשפר את השירות שניתן ללקוחות. הפרויקט שנמשך כשנה והסתיים לאחרונה נאמד בכמיליון וחצי שקלים.

AWS מכריזה על תיוג עבור AWS Elastic Beanstalk

(AWS) Amazon Web Services, חברה של Amazon.com, הודיעה כי עתה ניתן להוסיף תגים (tags) לסביבות AWS Elastic Beanstalk.

KMS lighthouse מקבוצת אמן נכנסה לרשימת Cool Vendors in CRM Customer Service 2014 על פי חברת המחקר גרטנר

חברת המחקר הבינלאומית Gartner ציינה את KMS lighthouse, ספקית הדור הבא של פתרונות ניהול ברשימת Cool Vendors in CRM Customer Service לשנת 2014 שפרסמה לאחרונה. רשימת ה-Cool Vendors in CRM Customer Services כוללת חברות המספקות למחלקות IT ושירות לקוחות גישה, כלים וטכנולוגיות חדשניות ליצירת חוויות שירות לקוח חיוביות.