https://rsit.co.il/blog/4 מרכז המידע בנושא ניהול מכרזים ופרויקטים בתחום טכנולוגיות המידע מייצר במה מקצועית רחבה לכם העוסקים בטכנולוגיות המידע בארגונים. מרכז המידע עוסק במגוון רחב של נושאים בתחומי טכנולוגיות המידע ובא לייצר נקודת מפגש למנהלים, מנהלי פרויקטים, מנהלי פרויקטים המעורבים ברכש טכנולוגי ולכל מי שיש עניין בתהליכי התקשרות בין ארגונים וספקים. he https://rsit.co.il/node/3035 <!-- google_ad_section_start --><p>במאמר הקודם בנושא Social ERP הצגתי את ההשפעה של הרשת החברתית על מערכות ה-ERP. הצגתי את התועלת שהרשת החברתית מביאה ל-ERP, תכונות ויכולות חברתיות המשתלבות במערכות ושהכל תלוי בהטמעת השירותים בקרב המשתמשים והמדיניות הארגונית הנדרשת בכדי להבטיח שימוש ראוי בכלים השונים. בחלק זה אנסה לבחון את הגישות של ספקי ה-ERP המובילים בעולם ונפוצים בישראל וזה מאחר שפתרונות ישראלים לא באמת חשפו עדיין תפיסה כלשהי הקשורה עם המדיה החברתית.</p> <p><div style='text-align:center'><div class='adsense' style='display:inline-block;width:468px;height:60px;'> <script type="text/javascript"><!-- google_ad_client = "ca-pub-8579484964510307"; /* 468x60 */ google_ad_slot = "6481379208"; google_ad_width = 468; google_ad_height = 60; //--> </script> <script type="text/javascript" src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script> </div></div></p> <!-- google_ad_section_end --><p><a href="https://rsit.co.il/node/3035" target="_blank">הצג את ההמשך</a></p> פוסט חדש בבלוג של RS-IT Tue, 04 Mar 2014 22:09:06 +0000 רונן שמחון 3035 at https://rsit.co.il https://rsit.co.il/node/3013 <!-- google_ad_section_start --><p>כבר תקופה ארוכה אני עוקב ועוסק בכל מה שקשור לעולם המדיה החברתית ועל האופן בו הוא צריך להשתלב במרחב הארגוני ובמיוחד בתחום ה-IT הארגוני. בתחילה המושג Social יתייחס לעולם חוץ ארגוני והשפעתו על הארגון, הרי כל מה שמחוץ לארגון אלו לקוחות או לקוחות פוטנציאלים. אלא שפתאום העולם הארגוני גילה שכלי ה-Social יכולים לשרת גם את הארגון מבפנים וכך צץ באזז עולמי חדש - Social ERP.</p> <p><div style='text-align:center'><div class='adsense' style='display:inline-block;width:468px;height:60px;'> <script type="text/javascript"><!-- google_ad_client = "ca-pub-8579484964510307"; /* 468x60 */ google_ad_slot = "6481379208"; google_ad_width = 468; google_ad_height = 60; //--> </script> <script type="text/javascript" src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script> </div></div></p> <!-- google_ad_section_end --><p><a href="https://rsit.co.il/node/3013" target="_blank">הצג את ההמשך</a></p> פוסט חדש בבלוג של RS-IT Thu, 20 Feb 2014 06:29:15 +0000 רונן שמחון 3013 at https://rsit.co.il https://rsit.co.il/node/2711 <!-- google_ad_section_start --><p>מאחר מתודולוגיות ותיאוריות לא מביאות שום תועלת אם לא משתמשים בהם נכון אז אני בוחר לסגור את סדרת המאמרים זו בניסיון להציג גם תהליך פרקטי שיאפשר לארגונים לבנות פרוטוקול אישי לטיפול באינטראקציות עם הלקוחות. זהו פרוטוקול המוכר בשם תהליך ARM &ndash; ניהול פעולה תגובה. לפני שאסביר את התהליך צריך להבין שאין פה פתרון בית ספר פשוט.</p> <p><div style='text-align:center'><div class='adsense' style='display:inline-block;width:468px;height:60px;'> <script type="text/javascript"><!-- google_ad_client = "ca-pub-8579484964510307"; /* 468x60 */ google_ad_slot = "6481379208"; google_ad_width = 468; google_ad_height = 60; //--> </script> <script type="text/javascript" src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script> </div></div></p> <!-- google_ad_section_end --><p><a href="https://rsit.co.il/node/2711" target="_blank">הצג את ההמשך</a></p> פוסט חדש בבלוג של RS-IT Wed, 19 Jun 2013 17:55:17 +0000 רונן שמחון 2711 at https://rsit.co.il https://rsit.co.il/node/2673 <!-- google_ad_section_start --><p>בחלקים הקודמים של סדרת מאמרים זו הצגתי את השינוי העסקי הנדרש מארגונים שמתבסס על אינטראקציה עם לקוחות על בסיס הצרכים שלהם ולא על בסיס כללים עסקיים, על המהפכה התקשורתית של המדיה החברתית, על אסטרטגית ה-Customer Engagement שהיא בסיס של ה-Social CRM והשאלה הכבדה ביותר, למה לעזאזל בכלל צריך את ה-Social CRM. בחלק זה אנסה להתמודד עם האתגר של המעבר מ-CRM מסורתי ל-Social CRM.</p> <p><div style='text-align:center'><div class='adsense' style='display:inline-block;width:468px;height:60px;'> <script type="text/javascript"><!-- google_ad_client = "ca-pub-8579484964510307"; /* 468x60 */ google_ad_slot = "6481379208"; google_ad_width = 468; google_ad_height = 60; //--> </script> <script type="text/javascript" src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script> </div></div></p> <!-- google_ad_section_end --><p><a href="https://rsit.co.il/node/2673" target="_blank">הצג את ההמשך</a></p> פוסט חדש בבלוג של RS-IT Mon, 20 May 2013 16:14:23 +0000 רונן שמחון 2673 at https://rsit.co.il https://rsit.co.il/node/2468 <!-- google_ad_section_start --><p>פוסט זה הוא חלק שלישי בדרך להבנת אסטרטגית ה-Social CRM. בפרק הראשון חידדנו את ההבדל בין ה-CRM המסורתי ל-Social CRM שמבסס על הנחת יסוד פשוטה שארגון יכול לתקשר עם הלקוחות שלו על בסיס הצרכים שלהם ולא על בסיס כללים עסקיים. בחלק השני התמקדנו במרכיב היסוד של Social CRM שזאת אסטרטגית Customer Engagement. אבל עדיין לא ברור למה בכלל אנחנו צריכים SCRM ועל זה אדבר הפעם.</p> <p><div style='text-align:center'><div class='adsense' style='display:inline-block;width:468px;height:60px;'> <script type="text/javascript"><!-- google_ad_client = "ca-pub-8579484964510307"; /* 468x60 */ google_ad_slot = "6481379208"; google_ad_width = 468; google_ad_height = 60; //--> </script> <script type="text/javascript" src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script> </div></div></p> <!-- google_ad_section_end --><p><a href="https://rsit.co.il/node/2468" target="_blank">הצג את ההמשך</a></p> פוסט חדש בבלוג של RS-IT Sat, 26 Jan 2013 09:56:22 +0000 רונן שמחון 2468 at https://rsit.co.il https://rsit.co.il/node/2447 <!-- google_ad_section_start --><p>פוסט זה הוא חלק שני בדרך להבנת אסטרטגית ה-Social CRM. בפרק הראשון חידדנו את ההבדל בין ה-CRM המסורתי ל-Social CRM שמתבסס על הנחת יסוד פשוטה שארגון יכול לתקשר עם הלקוחות שלו על בסיס הצרכים שלהם ולא על בסיס כללים עסקיים. בחלק זה נתמקד במרכיב היסוד של Social CRM שזאת אסטרטגית Customer Engagement.</p> <p><div style='text-align:center'><div class='adsense' style='display:inline-block;width:468px;height:60px;'> <script type="text/javascript"><!-- google_ad_client = "ca-pub-8579484964510307"; /* 468x60 */ google_ad_slot = "6481379208"; google_ad_width = 468; google_ad_height = 60; //--> </script> <script type="text/javascript" src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script> </div></div></p> <!-- google_ad_section_end --><p><a href="https://rsit.co.il/node/2447" target="_blank">הצג את ההמשך</a></p> פוסט חדש בבלוג של RS-IT Sat, 12 Jan 2013 18:41:21 +0000 רונן שמחון 2447 at https://rsit.co.il https://rsit.co.il/node/2429 <!-- google_ad_section_start --><p>אני חוזר שוב לנושא ה-Social CRM וזאת לאחר שכבר כתבתי שני פוסטים בנושא (<a target="_blank" href="https://www.rsit.co.il/node/1692">Social CRM טרנד או הכרח מעשי</a> ו-<a target="_blank" href="https://www.rsit.co.il/node/2163">האתגרים שצריך להתמודד כשבאים ליישם את אסטרטגית ה-Social CRM</a>), ולאחר סדרת מאמרים בנושא השפעת הרשתות החברתיות על ארגונים. הסיבה היא מאוד פשוטה, כי זה אחד הנושאים החמים בשוק ואני חוזר ונישאל ע&quot;י לקוחות שלי מה זה Social CRM. בכל מקום שהנושא עולה אני מוצא שהבילבול בתחום הוא עצום. גם כאלו שמתיימרים להיות מומחים בתחום ה-CRM נופלים במלכודת של ה-CRM המסורתי ולא מצליחים לעבור את המשוכה החברתית וההבנה שכללי המשחק השתנו.</p> <p><div style='text-align:center'><div class='adsense' style='display:inline-block;width:468px;height:60px;'> <script type="text/javascript"><!-- google_ad_client = "ca-pub-8579484964510307"; /* 468x60 */ google_ad_slot = "6481379208"; google_ad_width = 468; google_ad_height = 60; //--> </script> <script type="text/javascript" src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script> </div></div></p> <!-- google_ad_section_end --><p><a href="https://rsit.co.il/node/2429" target="_blank">הצג את ההמשך</a></p> פוסט חדש בבלוג של RS-IT Mon, 07 Jan 2013 05:43:16 +0000 רונן שמחון 2429 at https://rsit.co.il https://rsit.co.il/node/2217 <!-- google_ad_section_start --><p>פרופ' דניאל כהנמן מספר סיפור אישי על תהליך קבלת החלטות שמוביל פרויקט בהכרח לכישלון. מתוך הניסיון האישי הוא בונה מתודולוגית לחיזוי הכישלון כבר בשלבים שלפני קבלת ההחלטה על הפרויקט. מאחר שלא רבים מוכנים להודות בכישלון של פרויקט אני אזכיר שהצלחה של פרויקט נמדדת בשלושה פרמטרים בלבד: לו&quot;ז, תקציב ותכולה. כמה פרויקטים שעומדים ב-3 הפרמטרים אתם מכירים.</p> <p>ועכשיו למאמר: <a target="_blank" href="http://ideas.calcalist.co.il/?p=1162&amp;amp;utm_source=activetrail&amp;amp;utm_medium=email&amp;amp;utm_campaign=ideas-30-9">http://ideas.calcalist.co.il/?p=1162&amp;utm_source=activetrail&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=ideas-30-9</a></p> <p><div style='text-align:center'><div class='adsense' style='display:inline-block;width:468px;height:60px;'> <script type="text/javascript"><!-- google_ad_client = "ca-pub-8579484964510307"; /* 468x60 */ google_ad_slot = "6481379208"; google_ad_width = 468; google_ad_height = 60; //--> </script> <script type="text/javascript" src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script> </div></div></p> <!-- google_ad_section_end --><p><a href="https://rsit.co.il/node/2217" target="_blank">הצג את ההמשך</a></p> פוסט חדש בבלוג של RS-IT Mon, 01 Oct 2012 07:25:03 +0000 רונן שמחון 2217 at https://rsit.co.il https://rsit.co.il/node/2163 <!-- google_ad_section_start --><p>באחד הפוסטים הקודמים <a target="_blank" href="https://www.rsit.co.il/node/1692">Social CRM טרנד או הכרח מעשי</a> התעסקתי בנושא ה-CRM החברתי ופתרונות טכנולוגיים שמאפשרים לחברות להתמודד בג'ונגל החברתי בכדי לשרוד. הבעיה היא שהמדיה החברתית מיצרת כמויות מידע עצומות וכמובן הרבה מאוד רעש. לכן, חברות צריכות למצוא דרכים לסנן מיליונים של פוסטים, תגובות, ציוצים, סרטונים ולנתח רק מה שחשוב עבורם ועבור הלקוחות שלהם. אלא שאת זה אפשר לבצע באמצעות פתרונות אנליטיים המותאמים רק למדיה החברתית.</p> <p><div style='text-align:center'><div class='adsense' style='display:inline-block;width:468px;height:60px;'> <script type="text/javascript"><!-- google_ad_client = "ca-pub-8579484964510307"; /* 468x60 */ google_ad_slot = "6481379208"; google_ad_width = 468; google_ad_height = 60; //--> </script> <script type="text/javascript" src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script> </div></div></p> <!-- google_ad_section_end --><p><a href="https://rsit.co.il/node/2163" target="_blank">הצג את ההמשך</a></p> פוסט חדש בבלוג של RS-IT Wed, 29 Aug 2012 04:03:48 +0000 רונן שמחון 2163 at https://rsit.co.il https://rsit.co.il/node/2095 <!-- google_ad_section_start --><p>עברו 4 שנים מאז שכתבתי פוסט על מתודולוגית Agile - <a target="_blank" href="https://www.rsit.co.il/blog/0018">מתודולוגית Agile, על מה מדברים?</a>. מאחר שכבר לפני שנה היה ברור שמאוד קשה לממש אותה כמתודולוגיה עצמאית כתבתי פוסט על גישת Kanban<a target="_blank" href="https://www.rsit.co.il/node/1432"> (Kanban - מתעשית הרכב היפנית למתודולוגית פיתוח תוכנה)</a> אלא שמאז דווקא גישת Scrum תפסה יותר בעולם ובארץ ולכן אני מקדיש את הפוסט הזה לגישה זו.</p> <p><div style='text-align:center'><div class='adsense' style='display:inline-block;width:468px;height:60px;'> <script type="text/javascript"><!-- google_ad_client = "ca-pub-8579484964510307"; /* 468x60 */ google_ad_slot = "6481379208"; google_ad_width = 468; google_ad_height = 60; //--> </script> <script type="text/javascript" src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script> </div></div></p> <!-- google_ad_section_end --><p><a href="https://rsit.co.il/node/2095" target="_blank">הצג את ההמשך</a></p> פוסט חדש בבלוג של RS-IT Sun, 22 Jul 2012 15:35:18 +0000 רונן שמחון 2095 at https://rsit.co.il